Колеги, чи вам знайома така складність? Ви вклали сили в опис профілю, рекламу, вас радять колеги... І ось отримуєте повідомлення від потенційного клієнта: «Добрий день, скільки коштує консультація?». Ви відповідаєте, людина записується, ви готуєтесь...

Клієнт приходить на першу сесію, каже: «дякую, я подумаю» і зникає в тумані або пише «вибачте, плани змінилися» за годину до зустрічі і не дає ніяких пояснень.

Іноді ви йдете далі, людина задоволена результатом, але консультації обриваються на самому старті, так і не перетворившись на глибоку терапевтичну роботу.

Такий розвиток подій засмучує і фруструє. Практика може перетворюватись на нескінченне «сито», через яке люди просто просіюються, не затримуючись. Особливо важко з цим буває на початку практики, коли енергії на роботу багато і хочеться мати цю можливість.

Звісно, ми розуміємо: терапія потрібна не завжди і не всім. Хтось приходить з бажанням вирішити конкретне питання, хтось зняти гострий емоційний біль. Але раптом ми втрачаємо тих, хто був би готовий до довгих стосунків, просто через наші технічні чи контрпереносні помилки на старті?

Про що поговоримо:

-Що ми кажемо (або про що мовчимо) ще в переписці або попередній домовленості

-Контрактування: як прояснювати очікування так, щоб клієнт розумів цінність наступних 5-10 зустрічей, а не лише першої.

-Опір на початку

-Як витримувати відчуття необраності і не знецінювати власну експертність.

-Помилки, яких варто уникати

Чому клієнти не повертаються: розбір перших зустрічей